李林，大都小貸公司南寧經(jīng)營(yíng)中心的業(yè)務(wù)骨干、服務(wù)標(biāo)兵，長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)拓展第一線，帥氣十足的臉上總是洋溢著親和的笑容，低沉而富有磁性的標(biāo)志性嗓音透露出他熱情而不失穩(wěn)重的品格。深耕信貸領(lǐng)域8年之久的他，舉手投足間頗有金融職業(yè)經(jīng)理人的氣度和風(fēng)采。

服務(wù)客戶 他是標(biāo)兵

小額貸款服務(wù)是一項(xiàng)綜合性和服務(wù)性比較強(qiáng)的工作，對(duì)于貫徹落實(shí)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，找準(zhǔn)金融服務(wù)的主攻方向，為中小微企業(yè)紓困解難，推動(dòng)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。作為前端服務(wù)的一員，李林深刻理解中小企業(yè)的融資處境和對(duì)資金的迫切需求，也深刻明白自己肩上的責(zé)任。他時(shí)刻想客戶之所想、急客戶之所急，只要客戶有需求，總會(huì)“隨叫隨到”。

2020年12月的一個(gè)傍晚，李林得知武宣縣一位新客戶急需用款，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后，他立即拿起標(biāo)準(zhǔn)三件套（公文包、公司產(chǎn)品手冊(cè)和業(yè)務(wù)辦理表單）趕往火車(chē)東站坐最快一趟列車(chē)連夜趕赴客戶項(xiàng)目所在地。車(chē)上，他一邊協(xié)調(diào)客戶，一邊對(duì)接業(yè)務(wù)審批機(jī)構(gòu)和公司中后臺(tái)，爭(zhēng)取各方通力支持，確保在完成客戶資料收集、盡職調(diào)查等前期工作后，以最快速度解決客戶資金需求。由于此次貸款服務(wù)涉及到的借款人、擔(dān)保人及相關(guān)第三人較多，各方配合意愿不一，第二天相關(guān)借貸文書(shū)簽訂進(jìn)展并不順利。在李林專業(yè)耐心的解答下，相關(guān)各方才放下心中的疑慮，配合簽訂有關(guān)文書(shū)。隨后，他又馬不停蹄趕回南寧報(bào)審報(bào)批，積極爭(zhēng)取各部門(mén)配合，終于在銀行軋賬時(shí)間前完成放款工作，而此時(shí)距離客戶提出借款申請(qǐng)僅過(guò)去不到24小時(shí)。此事得到了客戶的高度贊賞和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

這筆業(yè)務(wù)是他經(jīng)手的諸多業(yè)務(wù)中非常普通的一筆，也是他這些年工作的一個(gè)縮影。“這是我的本職工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)是我們的使命，我將繼續(xù)努力，用心用情做好每一筆業(yè)務(wù)、服務(wù)好每一個(gè)客戶，展現(xiàn)公司良好形象，助力高質(zhì)量發(fā)展。”說(shuō)起此事，李林淡然一笑。

鉆研業(yè)務(wù) 他是骨干

李林從事信貸業(yè)務(wù)拓展工作已有8年之久，長(zhǎng)期與客戶接觸練就了他對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力和對(duì)客戶需求的敏感嗅覺(jué)。他深知唯有不斷的突破與創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

過(guò)去幾年，憑借集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)的“東風(fēng)”，他所在的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成績(jī)斐然，但也因偏重內(nèi)部業(yè)務(wù)而遭遇業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)瓶頸。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的其他成員還在苦苦推廣公司原有業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)，李林“先發(fā)制人”，在兼顧自身業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)的同時(shí)，果斷投身到非本職工作范圍內(nèi)的新貸款產(chǎn)品研發(fā)工作中。

經(jīng)過(guò)深思熟慮和調(diào)查研究，李林將注意力集中到了契合集團(tuán)建筑安裝產(chǎn)業(yè)鏈及上下游客戶需求的供應(yīng)鏈金融上。為更深入了解工程施工單位所處的供應(yīng)鏈生態(tài)環(huán)境及衍生的資金需求，他頻繁奔走于百色、柳州、崇左、欽州等地的企業(yè)和項(xiàng)目，力求將市場(chǎng)調(diào)研工作做扎實(shí)、做全面。這樣的出差調(diào)研一去就是好幾天，在家人、朋友看來(lái)，他這是“沒(méi)事找事，落不著好！”面對(duì)大家的不理解甚至是“冷嘲熱諷”，李林沒(méi)有放棄，繼續(xù)卯足干勁一心撲在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作上。功夫不負(fù)有心人，他主導(dǎo)設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品獲得了公司管理層的認(rèn)可，并已發(fā)展成為公司當(dāng)前和今后較長(zhǎng)一段時(shí)間的主推業(yè)務(wù)。該產(chǎn)品也有力推動(dòng)眾多中小企業(yè)依托供應(yīng)鏈核心企業(yè)信用評(píng)級(jí)優(yōu)勢(shì)快速獲得資金補(bǔ)給，有效解決融資難的老大難問(wèn)題。

 一直以來(lái)，李林始終以真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)為中小企業(yè)客戶保駕護(hù)航，用心解決企業(yè)最急、最愿、最盼的事。他認(rèn)真細(xì)致、恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和群眾的好評(píng)，多次獲評(píng)金控公司和小貸公司先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)同事的贊許和組織的認(rèn)可，他謙虛地說(shuō)：“自己只是盡力做好自己分內(nèi)的事。”